怎么追回未成年游戏充值(12岁孩子充钱能找回吗)

　　1. **确认充值情况**：首先，家长需要确认孩子的充值行为，包括充值的金额、时间、游戏名称等信息。

　　2. **收集证据**：收集相关的证据，如银行账单、支付记录、游戏内充值记录等，以证明充值行为是由未成年人进行的。

　　3. **联系游戏公司**：家长可以通过游戏内的客服系统或官方网站上的联系方式，与游戏公司取得联系，说明情况并提供相关证据，要求退款。

　　4. **提供监护证明**：游戏公司可能会要求提供监护人的身份证明、孩子的身份证明以及监护关系证明（如户口本、出生证明等，以确认监护人的身份和监护关系。

　　5. **协商解决**：提供完备的证据和信息后，游戏公司会根据相关规定进行审核，并可能与家长协商退款事宜。

　　6. **法律途径**：如果协商不成，家长可以寻求法律途径解决，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

　　需要注意的是，每个游戏公司的退款政策和流程可能有所不同，家长在追回充值时应遵循游戏公司的具体规定。同时，家长也应加强对未成年人的监管，避免类似情况再次发生。

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